Política de privacidad

Fecha de última actualización: 28/01/2025

En Amur, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestros servicios.

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1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono.

• Datos de facturación: Dirección, datos de pago (procesados por plataformas seguras de terceros).

• Datos sobre tu bienestar: Información opcional que decidas compartir en formularios o durante sesiones de terapia/coaching.

• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies (ver nuestra Política de Cookies).

2. Cómo Recopilamos la Información

Recopilamos información de las siguientes maneras:

• Cuando te registras en nuestro Sitio Web o contactas con nosotros.

• Cuando compras un servicio o te inscribes en un curso.

• Cuando interactúas con nuestro Sitio Web a través de cookies y tecnologías similares.

3. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para:

• Proporcionarte los servicios contratados.

• Personalizar tu experiencia en el Sitio Web.

• Enviar información relevante sobre nuestros servicios, siempre con tu consentimiento.

• Gestionar pagos y facturación.

• Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.

No compartimos tu información con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios (como procesadores de pago, hosting y plataformas de email marketing).

• Cumplimiento legal si es requerido por una autoridad competente.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la protección absoluta de los datos.

5. Derechos del Usuario

Dependiendo de la normativa aplicable (como el RGPD en la UE), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.

• Rectificar información incorrecta.

• Eliminar tus datos bajo ciertas condiciones.

• Oponerte al tratamiento de tus datos para ciertos fines.

• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en el formulario de reservar.

6. Conservación de los Datos

Guardamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados, o según lo exijan las leyes aplicables.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del Sitio Web o por correo electrónico.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en nuestro formulario de reserva. Gracias.